Gamex-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো পণ্য নয় — এটা আমানত। কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কে দেখতে পায় এবং আপনার কী অধিকার আছে — সব সহজ বাংলায় এখানে লেখা আছে।
Gamex শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বাইরে। নিচে দেওয়া হলো কোন পরিস্থিতিতে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল (ঐচ্ছিক)। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর অথবা ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা। কার্ড নম্বর বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
কোন গেম খেলেছেন, বেটিংয়ের ইতিহাস, লগইনের সময় ও আইপি ঠিকানা। এটা নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ ও স্ক্রিন রেজোলিউশন। অ্যাপ পারফরম্যান্স উন্নয়নে সহায়তা করে।
বড় উইথড্রের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই নথি নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
Gamex আপনার তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে — এর বাইরে নয়। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:
Gamex-এর ডেটা সার্ভার বিশ্বের একাধিক স্থানে নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা। সার্ভারে শারীরিক ও ডিজিটাল — উভয় স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
Gamex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ও সীমাবদ্ধ ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের সব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।
বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য Gamex কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এই প্রতিশ্রুতি আমাদের মূল নীতির অংশ।
Gamex-এ পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা বিশেষভাবে গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড বিবরণ কখনো Gamex-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
Gamex-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| অত্যাবশ্যকীয় | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে | না (প্রয়োজনীয়) |
| কার্যকারিতা | ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস | ১ বছর | হ্যাঁ |
| পারফরম্যান্স | পেজ লোড টাইম, ত্রুটি শনাক্তকরণ | ৩০ দিন | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ | সাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহার পরিসংখ্যান | ৩ মাস | হ্যাঁ |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। Gamex কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।
Gamex-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচে বর্ণিত অধিকারগুলো আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — বাংলায় লিখলেও উত্তর পাবেন।
আপনার সম্পর্কে Gamex কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে — আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন।
Gamex কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালক সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার নাবালক সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@gamex.cash-এ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সেই তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।
আপনার সন্তান যদি মোবাইল বা কম্পিউটার ব্যবহার করে থাকে, তাহলে Gamex অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে কিনা তা নিয়মিত যাচাই করুন। সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
Gamex এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। ছোট পরিবর্তনে শুধু পেজ আপডেট করা হয় এবং পেজের শীর্ষে তারিখ পরিবর্তন হয়।
কিন্তু আপনার তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও Gamex ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প পাবেন — এটা Gamex-এর প্রতিশ্রুতি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়ে support@gamex.cash-এ ইমেইল করুন। সাবজেক্ট লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন — দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে।
ছয়টি কারণ যা Gamex-এর গোপনীয়তা সুরক্ষাকে আলাদা করে
Gamex-এ আপনার তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত — একই মান যেটা বিশ্বের বড় ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা ব্যবহার করে। এই এনক্রিপশন ভাঙা বর্তমান প্রযুক্তিতে অসম্ভব।
সর্বোচ্চ এনক্রিপশনআপনার ফোন নম্বর, নাম বা ব্যবহারের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে Gamex কখনো বিক্রি করে না। এটা প্রতিষ্ঠার দিন থেকে আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
শূন্য তথ্য বিক্রিদেখুন, সংশোধন করুন, বহন করুন বা মুছে ফেলুন — আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ অধিকার। সাপোর্টে একটি বার্তা পাঠালেই প্রক্রিয়া শুরু হয়ে যায়।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণGamex শুধু সেটুকুই চায় যেটা আসলেই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চেয়ে আপনাকে অস্বস্তিতে ফেলা আমাদের কাজ নয় — প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে স্পষ্ট কারণ আছে।
প্রয়োজনীয় তথ্যমাত্রGamex-এর সিকিউরিটি সিস্টেম ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
২৪/৭ পর্যবেক্ষণজটিল আইনি ইংরেজি নয় — Gamex-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন তার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে। স্বচ্ছতাই আমাদের মূলনীতি।
সহজ বাংলায়বাংলাদেশে অনলাইনে কিছু করতে গেলে প্রায়ই একটা পেজ আসে "আমাদের শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত আছেন?" — এবং প্রায় সবাই না পড়েই "হ্যাঁ" চাপেন। এটা স্বাভাবিক। কিন্তু Gamex চায় আপনি জানুন — কারণ আমরা যা করি তাতে লুকানোর কিছু নেই।
প্রথম কথা — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Gamex-এর কাছে একটি দায়িত্ব, পণ্য নয়। অনেক ফ্রি অ্যাপ বা সাইট আপনার তথ্য বিক্রি করে টাকা কামায় — Gamex-এর ব্যবসার মডেল সেরকম নয়। আমরা আপনার কাছ থেকে সার্ভিস চার্জ পাই, তথ্য বেচার দরকার নেই।
পেমেন্ট তথ্য নিয়ে অনেকের মনে ভয় থাকে — "বিকাশ নম্বর দিলে কি ঝুঁকি আছে?" এই ভয়টা যুক্তিসঙ্গত। Gamex-এ বিকাশ নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় — এটা কখনো অন্য কোথাও পাঠানো হয় না। আপনার বিকাশ পিন বা নগদ পাসওয়ার্ড Gamex কখনো জানে না, জানার প্রয়োজনও নেই। প্রতিটি পেমেন্ট আপনি নিজেই আপনার বিকাশ অ্যাপ থেকে করেন — Gamex শুধু পাওয়ার নিশ্চয়তা দেয়।
কুকি নিয়ে একটু বলা দরকার। Gamex শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে — আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস ট্র্যাক করতে বা বিজ্ঞাপন দেখাতে কুকি ব্যবহার হয় না। লগইন সেশন সংরক্ষণ, ভাষা পছন্দ মনে রাখা আর সাইটের পারফরম্যান্স উন্নয়ন — এই তিনটি কাজের বাইরে কুকির কোনো ব্যবহার নেই।
অনেকে জানেন না যে তাদের নিজের তথ্যের উপর তাদের আইনগত অধিকার আছে। Gamex-এ আপনি চাইলে জানতে পারবেন আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে, ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন, এমনকি তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদনও করতে পারবেন। এটা জটিল প্রক্রিয়া নয় — সাপোর্টে একটা বার্তা পাঠালেই শুরু হয়।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সাথে গোপনীয়তার একটা সম্পর্ক আছে। Gamex আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে — তবে সেটা আপনার বিরুদ্ধে নয়, বরং আপনার জন্য। যদি দেখা যায় অস্বাভাবিক হারে বেট বাড়ছে বা একটানা অনেকক্ষণ খেলছেন, সিস্টেম সতর্কতামূলক বার্তা পাঠায়। এই ডেটা বিশ্লেষণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতাকে দেওয়া হয় না — শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Gamex-এর নীতি স্পষ্ট। কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে — কোনো কিছু ধামাচাপা দেওয়ার নীতি আমাদের নেই। এখন পর্যন্ত Gamex-এ কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটেনি — এবং আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিনিয়ত সেটা নিশ্চিত করতে কাজ করছে।
সবশেষে বলতে চাই — গোপনীয়তা নীতি পড়া বোরিং মনে হতে পারে, কিন্তু এটা আপনার সুরক্ষার নথি। Gamex-এ নিবন্ধন করার অর্থ হলো একটি স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্মের সাথে চুক্তি করা — যেখানে আপনার তথ্য সত্যিকার অর্থেই সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মকানুন জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন — অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও বোনাস সব বিস্তারিত আছে।
বেটিং সীমা নির্ধারণ ও সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান — সেখানে স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের বিকল্প পাবেন।
দুটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর
Gamex-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখনই শুরু করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন